Kutak za korisnike
Korisnici sustava opskrbe i odvodnje vode su ljudi koji koriste vodu u svakodnevnom životu, uključujući kućanstva, tvrtke, industrije i javne ustanove. To su ljudi koji plaćaju račune za vodu i odvodnju, te koriste infrastrukturu za opskrbu i odvodnju vode koja se nalazi u njihovom području.
Sustavi opskrbe vodom su skup infrastrukturnih objekata i uređaja koji se koriste za prikupljanje, obradu i distribuciju pitke vode do korisnika. To uključuje postrojenja za pročišćavanje vode, vodovodne cijevi, crpne stanice, spremnike vode i ostale uređaje koji se koriste za transport i regulaciju protoka vode.
Sustavi odvodnje vode uključuju kanalizacijske sustave koji se koriste za sakupljanje otpadnih voda iz kućanstava, tvrtki i javnih ustanova. Ti sustavi uključuju kanalizacijske cijevi, crpne stanice, septičke jame i postrojenja za pročišćavanje otpadnih voda.
Korisnici sustava opskrbe i odvodnje imaju važnu ulogu u očuvanju vodnih resursa. To se može postići smanjenjem potrošnje vode, održavanjem vodovodnih instalacija kako bi se spriječila curenja i propuštanja vode, te pravilnom odlaganju otpadnih voda kako bi se spriječilo zagađenje voda.
Čuvajmo našu budućnost. Počnimo štediti vodu danas!
Direktni kontakti
+385 99 433 0000
DEŽURNI TELEFON ZA PRIJAVU KVAROVA
Prijava stanja na vodomjeru:
Poziv na broj telefona: 032/827-350
SMS na broj mobitela: 099/433-0001
Računovodstvo:
Tel: 032/827-350
Tel: 032/827-355
E-mail: marija@komunalije-ilok.hr
E-mail: sandra@komunalije-ilok.hr
Centrala:
Tel: 032/827-350
E-mail: info@komunalije-ilok.hr
Česta pitanja
Gdje platiti račun?
Od 2018. godine računi se više ne mogu uplatiti na Blagajni tvrtke. Računi se mogu platiti na standardni način – u Fini, Pošti ili banci, ali i u dućanima, kioscima i benzinskim postajama te pomoću raznih aplikacija.
1. FINA
- Plaćanje gotovinom
- Plaćanja putem kartica
2. HRVATSKA POŠTA
- Plaćanje gotovinom
- Plaćanja putem kartica
3. BANKE
- Plaćanje gotovinom
- Plaćanja putem kartica
4. TRGOVAČKI LANCI
- Konzum
5. KIOSCI
- Tisak
6. BENZINSKE POSTAJE
- Ina
- Petrol
- Crodux
Kome se obratiti kod reklamacije računa?
Kod reklamacije računa korisnici se mogu obratiti na sljedeća mjesta:
- direktno preko stranice
- na e-mail info@komunalije-ilok.hr
- telefonom na broj +385 32 827 350
- osobno
- putem pošte
Može li korisnik sam očitati vodomjer?
Korisnik može očitati i dojaviti stanje na vodomjeru svaki mjesec od 27. do 30. u mjesecu.
Stanje vodomjera korisnici mogu dojaviti:
- direktno preko stranice
- na e-mail info@komunalije-ilok.hr
- telefonom na broj +385 32 827 350
- osobno
- putem pošte
Je li "bijela voda" zdravstveno ispravna za ljudsku potrošnju?
Pojava bijele vode posljedica je punjenja cjevovoda tijekom koje se ponekad događa da zrak ostane “zarobljen” u obliku sitnih mjehurića. Kada se voda ispušta iz slavine sitni mjehurići zraka čine vodu “bijelom”. Izlaskom otopljenog zraka na površinu, voda vrlo brzo postaje bistra te je u potpunosti zdravstveno ispravna za ljudsku potrošnju.
Može se jednostavnim pokusom provjeriti je li razlog “bijeloj” vodi otopljeni zrak:
- U čistu staklenu čašu potrebno je uliti “bijelu” vodu iz slavine
- Nakon nekoliko sekundi voda će se izbistriti od dna prema vrhu dok se svi mjehurići zraka ne oslobode na površini
